Online objednávky 24/7, permanentky na čipové kartě, pokladna s účtenkami a dárkové poukazy. Klientky si termín vyberou samy, vy máte přehled o kreditech, alergiích i fotkách před a po.
Co vás teď zdržuje
Telefon zvoní uprostřed ošetření a termíny se píšou ručně do diáře.
Permanentky a předplacené kredity se hlídají v sešitu nebo v Excelu.
Klientky zapomínají na termíny a místo zůstává prázdné.
Co si v Digitroomu zapnete
Online rezervace s připomínkou den předem e-mailem i SMS. Při zrušení se termín sám nabídne zájemcům z čekací listiny.
Kredit nebo vstupy na NFC kartě, body za návštěvu, věrnostní úrovně a karta klientky v mobilu.
Účtenka za ošetření i kosmetiku, platba z kreditu nebo dárkovým poukazem a denní uzávěrka.
Digitální vizitka s odkazem na rezervaci pro Instagram i recepci.
Jak to vypadá v praxi
Klientka se objedná přes Instagram, den předem jí přijde SMS. Na recepci přiloží kartu, z kreditu se odečte cena ošetření a připíšou se body. V její kartě máte poznámku o alergii a fotky z minulé návštěvy.
Časté otázky
Můžu si u klientky zapsat alergie a použité přípravky?
Ano. Každá klientka má interní kartu s poznámkami, alergiemi, štítky a fotkami před a po. Vidí ji jen personál.
Funguje to s více kosmetičkami a pobočkami?
Ano. Každá kosmetička má vlastní směny a služby, pobočky mají vlastní otevírací dobu a srovnání tržeb.